Política de privacidade
Acreditamos no jeito certo de preservar o respeito à integridade e transparência nas ações e relação com os nossos clientes, colaboradores, fornecedores, governo e sociedade. Sendo a Ética um dos nossos principais valores.
Em nosso Política de Privacidade informamos como tratamos e protegemos as informações dos nossos visitantes e clientes.
🏢 IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR
O site pertence à empresa DISTAC DISTRIBUIDORA – CNPJ 08.072.649/0001-20, o qual é o CONTROLADOR das informações pessoais tratadas neste site.
📂DADOS COLETADOS
O nosso site tem o formato meramente institucional para apresentar nossos produtos de LED para sua empresa.
Não temos intenção em coletar qualquer dado pessoal tendo em vista que nossos produtos são destinados à venda para pessoas jurídicas.
Sendo assim, coletamos informações da seguinte forma:
| OBJETIVO | DADOS (PESSOA JURÍDICA) |
| ENVIO DE NEWSLETTER (MENSAGENS DE MARKETING) | Nome da Empresa
E-mail da empresa |
| CASO SUA EMPRESA TENHA INTERESSE EM SER REVENDEDORA
e ENTRAR EM CONTATO CONOSCO |
Nome do Representante da Empresa |
| Cargo do Representante da Empresa | |
| E-mail da Empresa | |
| Telefone/Celular da Empresa | |
| Sede da Empresa (CIDADE / ESTADO) | |
| CNPJ |
📲 REDES SOCIAIS
Não coletamos informações de empresas (PESSOAS JURÍDICAS) por meio de mensagens privadas em nossas Redes Sociais.
Não coletamos informações de pessoas físicas (DADOS PESSOAIS) por meio de mensagens privadas em nossas Redes Sociais.
Caso tenha interesse em COMPRAR PRODUTOS ou ser REVENDEDOR, você deve usar os canais oficiais disponibilizados pela DISTAC (e-mail, SAC, telefone), para envio de informações.
⚕️DADOS SENSÍVEIS
Não coletamos nenhum “dado sensível” sobre você, que esteja relacionado a: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
👨👨👦 DADOS DE CRIANÇAS
O site da Dilux LED é um serviço comercial dirigido e destinado a ser utilizado apenas por Pessoas Jurídicas, e seus representantes maiores de 18 anos.
O site não é criado para crianças e não coletamos intencionalmente quaisquer dados pessoais de qualquer pessoa com menos de 18 anos de idade.
🏬 NOSSOS PARCEIROS QUE TRATAM SEUS DADOS
Temos parceiros que processam/tratam ou simplesmente têm acesso aos dados coletados. Entre suas funções eles realizam:
- Desenvolvimento do site e prestação de suporte técnico decorrente de modificações de layout e processos, momento em que pode ter acesso eventual a dados que forem cadastrados em nosso site. Esta empresa não tem acesso a dados de cartão de crédito, apenas a confirmação que o pagamento foi realizado;
- Marketing focado em relacionamento através da análise comportamental dos usuários no site. Por meio do consentimento a empresa trata os cookies, e-mail, nome, geolocalização, informados pelo visitante em nosso site. Assim, o parceiro realiza o envio de comunicação promocional direcionada para o usuário por e-mail, reportando relatórios comportamentais do usuário no site.
- Fornecimento de Plataforma de Análise – Uso de ferramenta que compila dados relacionados aos visitantes do site da Dilux LED, e transforma esse compilado em relatórios de análise de público-alvo, comportamento, de como o usuário acessou (por pesquisa no google, anúncios, e-mail)
- Fornecimento de Plataforma de Anúncios – Uso de ferramenta que gera anúncios e sugere produtos para que os usuários visitem nosso site;
- Fornecimento de Plataforma de Gestão de “Tag” – Ferramenta que auxilia serviços de marketing entre outros.
- Serviço de armazenamento em nuvem de todos os dados de cadastro e pedido que forem fornecidos em nosso site.
⏳TEMPO DE ARMAZENAMENTO
Os critérios utilizados para determinar os períodos de armazenamento incluem, mas não se limitam a:
- Duração do relacionamento com o titular;
- Obrigação legal ou regulatória que exijam sua guarda;
- Prazos prescricionais aplicáveis, conforme previsto em lei.
Você pode entrar em contato com a nossa DPO, para saber informações específicas e tirar quaisquer dúvidas sobre o tempo de armazenamento, identificar a finalidade do tratamento, ou requerer a eliminação dos seus dados sujeitos a este aviso.
Os dados pessoais de marketing que coletamos são processados e armazenados em nossa base de dados. Arquivaremos e deixaremos de usar ativamente qualquer informação pessoal identificável sobre você, para a finalidade de marketing, dentro do prazo de 05 (cinco) anos a partir de quando ele foi fornecido por você.
🌐TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
NÃO usamos transferência internacional.
Transferimos os dados para o ambiente da LOCAWEB – Suboperador.
⚖️DIREITOS DO TITULAR
Lembramos, não exigimos a coleta de qualquer informação pessoal, sendo site voltado para Pessoas Jurídicas.
Caso você, indevidamente, tenha inserido algum dado pessoal, você como titular dos dados pessoais possui o direito de obter a qualquer momento, mediante requisição formal, as seguintes informações referentes aos seus dados.
I – Confirmação da existência de tratamento;
II – Acesso aos dados;
III – Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV – Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei 13.709 de 14 de agosto de 2018;
V – Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial, de acordo com a regulamentação do órgão controlador;
VI – Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei 13.709 de 14 de agosto de 2018;
VII – Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII – Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX – Revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º da Lei 13.709 de 14 de agosto de 2018.
📩 SOLICITAÇÃO SOBRE OS SEUS DADOS
Todo visitante ou cliente da Dilux LED poderá solicitar a qualquer momento, algum dos direitos mencionados acima, utilizando a opção de enviar e-mail a Encarregada de Proteção de dados ao final da página.
Alertamos que algumas solicitações sobre seus dados não poderão ser atendidas pois precisaremos manter seus dados para cumprir algumas obrigações legais, ou contratuais decorrentes da venda de produtos como: emissão da nota fiscal, troca de produtos, aquisição de um dos serviços oferecidos pelas lojas, site ou aplicativo, entrega de produtos, envio de atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviço.
No tocante a “confirmação de existência ou acesso a dados pessoais” teremos 15 dias para responder às solicitações.
🍪COOKIES
O QUE SÃO COOKIES?
Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação que são baixados em seu computador, smartphone ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet quando você visita nosso site.
Nós usamos cookies, chamados “Cookies Necessários”. Estes cookies servem para funcionalidade do nosso site. Ressaltamos que os cookies necessários não coletam dados pessoais durante o seu uso.
Existem outros cookies e estes nos ajudam a fornecer um serviço personalizado. Porém, esses cookies só funcionam SE VOCÊ NOS AUTORIZAR.
Os cookies contêm informações sobre a sua navegação em nosso site e poderão ser excluídos a qualquer momento acessando a barra de Aviso de Cookies na opção “Solicitação de dados”.
CASO VOCÊ NÃO AUTORIZE, poderá navegar normalmente, porém NÃO terá a comodidade que o site pode te oferecer como:
❌Receber ofertas em primeira mão;
❌Ser lembrando sempre quando voltar ao site;
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| Há várias maneiras de nos contatar, incluindo telefone, e-mail, chat ao vivo e correio.
Consulte as opções no campo “FALE CONOSCO”:
SAC (81) 3229-5571 (Atendimento DILUX) (81) 3229-5577 (SAC) (81) 3229-5566 (Televendas)
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Se restar alguma dúvida sobre o nosso Política de Privacidade, entre em contato com a nossa DPO (Data Protection Officer), para exercer quaisquer direitos relativos ao tratamento de dados.
Sra. Flávia Lima, através do e-mail: |
Última versão do Política de Privacidade: Recife – Pernambuco, 01 de outubro de 2024.